eToro Asiakastuki
Olemme täällä auttaaksemme sinua joka vaiheessa.
eTorolla tyytyväisyytesi on meille ensisijainen prioriteetti. Omistautunut tukitiimimme on valmis auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä tai ongelmissa, joita saatat kohdata, varmistaen sujuvan ja miellyttävän kaupankäyntikokemuksen.
Ota yhteyttä tukeen nytUseita tapoja ottaa yhteyttä meihin
Sähköposti Tuki
Yksityiskohtainen apu ei-kiireellisiin kyselyihin. Vastaus 24 tunnin kuluessa arkipäivinä.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Suoraa apua kiireellisiin tai monimutkaisiin kysymyksiin. Saatavilla maanantaista perjantaihin, klo 9–18 (EST)
Soita nytSosiaalinen media
Yhdistä kanssamme Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä saadaksesi päivityksiä ja tukea.
Seuraa meitäYhteisöfoorumi
Ole vuorovaikutuksessa muiden käyttäjien kanssa, jaa vinkkejä ja saa vastauksia yleisiin kysymyksiin.
Liity yhteisöönMilloin voit ottaa meihin yhteyttä
Live Chat
24/7
Saatavilla ympäri vuorokauden välittömäksi avuksi.
Sähköposti Tuki
24 tunnin vasteaika
Vastaukset 24 tunnin kuluessa arkipäivinä
Puhelintuki
Maanantai–perjantai
9 AM – 6 PM (EST)
Ohjeita keskus
Aina saatavilla
Pääsy itsepalvelutukeen milloin tahansa
Avun saaminen on helppoa
1. Kirjaudu sisään
Käy eToron verkkosivustolla ja kirjaudu sisään tunnuksillasi päästäksesi eToro-tilillesi.
2. Siirry apukeskukseen
Napsauta "Apua" tai "Tuki" -linkkiä, joka löytyy tyypillisesti sivun alalaidasta tai päävalikosta.
3. Valitse yhteydenottotapa
Valitse live-chatin, sähköpostin, puhelimen tai tutki itsepalveluresursseja mieltymyksesi mukaan.
4. Anna tietoja
Sisällytä asiaankuuluvat tiedot, kuten tilitietosi ja kysymyksesi luonne, saadaksesi nopeaa apua.
Löydä vastauksia itse
Ohjeita keskus
Pääset kattavaan tietopohjaamme yksityiskohtaisista oppaista ja ohjeista.
Pääsy ResurssiinUKK
Löydä nopeita vastauksia yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin Axe Capital:n palveluista.
Pääsy ResurssiinVideotutorialit
Katso vaiheittaisia videopikalvoja oppiaksesi Axe Capital:n ominaisuuksista.
Pääsy ResurssiinHyödynnä tukemme parhaalla mahdollisella tavalla
Ole selkeä: Kuvaile ongelmasi selkeästi, mukaan lukien kaikki olennaiset tiedot tai virheilmoitukset.
Anna yksityiskohtia: Sisällytä tilitiedot ja kuvakaappaukset, jos tarpeen, jotta tukitiimi ymmärtää ongelmasi.
Valitse oikea kanava: Käytä live-chattia kiireellisiin asioihin ja sähköpostia yksityiskohtaisiin kyselyihin.
Tarkista ensin Ohjekeskus: Löydä vastauksia nopeasti ennen tukeen ottamista.
Pidä asiakirjat käden ulottuvilla: Pidä tilitietosi, tapahtumatutkimusnumerot ja kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset valmiina, kun otat yhteyttä tukeen.
Seuranta: Jos et saa ajoissa vastausta, ota uudelleen yhteyttä tukeen samaa tai vaihtoehtoista menetelmää käyttäen.