eToro Ügyfélszolgálat
Itt vagyunk, hogy segítsünk neked minden lépésnél.
Az eTorónál az ön elégedettsége a legfontosabb számunkra. Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk rendelkezésére áll, hogy segítsen bármilyen kérdésben vagy problémában, amelybe beleütközhet, biztosítva a zökkenőmentes és élvezetes kereskedési élményt.
Lépjen kapcsolatba a Támogatással mostTöbb módja van a kapcsolatfelvételnek
Élő Csevegés
Az azonnali segítség 24/7 elérhető közvetlenül az eToro platformon.
Élő Csevegés IndításaEmail Támogatás
Részletes segítség nem sürgős megkeresésekhez. Válasz 24 órán belül, munkanapokon.
Email küldéseTelefonos Támogatás
Közvetlen segítség sürgős vagy összetett problémákra. Elérhető hétfőtől péntekig, 9-től 18-ig (EST)
Hívjon mostKözösségi média
Csatlakozz hozzánk a Facebookon, Twitteren és LinkedInen a frissítésekért és támogatásért.
Kövess minketSegítségközpont
Kiterjedt könyvtár cikkekből, útmutatókra és oktatóanyagokból.
Látogasson el a Súgó KözpontbaKözösségi Fórum
Lépj kapcsolatba más felhasználókkal, ossz meg tippeket, és kapj válaszokat a gyakori kérdésekre.
Csatlakozz a közösséghezMikor érhet bennünket
Élő Csevegés
24/7
24 órás azonnali segítségnyújtás elérhető
Email Támogatás
24 órás válaszidő
Válaszok 24 órán belül munkanapokon.
Telefonos Támogatás
Hétfőtől péntekig
9 AM – 6 PM (EST)
Segítségközpont
Mindig elérhető
Hozzáférés az önkiszolgáló támogatáshoz bármikor
A segítség kérése egyszerű
1. Bejelentkezés
Lépjen be eToro fiókjába az eToro weboldalának meglátogatásával és a bejelentkezési adatok megadásával.
2. Navigálj a Segélyközponthoz
Kattintson a "Súgó" vagy "Támogatás" linkre, amely általában a láblécben vagy a fő navigációs menüben található.
3. Válassza ki a kapcsolatfelvételi módszert
Válasszon élő csevegést, e-mailt, telefont, vagy fedezze fel az önkiszolgáló forrásokat az ön preferenciája szerint.
4. Részletek megadása
Kérjük, hogy a gyors segítség érdekében tartalmazza fiókja adatait és a kérdése természetét.
Találd meg a válaszokat saját magad.
Segítségközpont
Hozzáférjen átfogó tudásbázisunkhoz részletes útmutatókhoz és oktatóanyagokhoz.
Hozzáférés erőforráshozGYIK
Gyors válaszokat talál a Axe Capital szolgáltatásaival kapcsolatos gyakran ismételt kérdésekre.
Hozzáférés erőforráshozVideó oktatók
Nézd meg lépésről lépésre videó útmutatókat, hogy megismerd az Axe Capital funkcióit.
Hozzáférés erőforráshozKözösségi Fórumok
Kapcsolódj más kereskedőkhöz, és oszd meg tapasztalataidat a közösségünkben.
Hozzáférés erőforráshozHozza ki a legtöbbet támogatásunkból
Legyél világos: Világosan írd le a problémádat, beleértve minden releváns részletet vagy hibaüzenetet.
Részletek megadása: Tartalmazza a fiók információit és képernyőképeket, ha szükséges, hogy segítse a támogatói csapatot a probléma megértésében.
Válaszd a megfelelő csatornát: Használj élő csevegést sürgős problémákra és e-mailt részletes kérdésekhez.
Ellenőrizd a Súgó Központot először: Találj gyorsan válaszokat, mielőtt kapcsolatba lépnél a támogatással.
Tartsa kéznél a dokumentációt: Legyenek kéznél a fiókadatai, tranzakciós azonosítói és bármilyen releváns képernyőfelvétel, amikor a támogatást keresi.
Követés: Ha nem kap időben választ, lépjen kapcsolatba a támogatással ismét az ugyanazon vagy egy alternatív módszeren keresztül.