eToro Klantenservice
Wij zijn er om je in elke stap van de weg te helpen.
Bij eToro staat uw tevredenheid op de eerste plaats. Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen met eventuele vragen of problemen die u tegenkomt, zodat u een soepele en aangename handelservaring heeft.
Neem nu contact op met de ondersteuningMeerdere manieren om ons te bereiken
Live Chat
Directe ondersteuning beschikbaar 24/7 op het eToro-platform.
Start Live Chat: Start Live ChatE-mailondersteuning
Gedetailleerde hulp voor niet-dringende vragen. Antwoord binnen 24 uur op werkdagen.
Verzend e-mailTelefoonondersteuning
Directe hulp voor urgente of complexe problemen. Beschikbaar van maandag tot vrijdag, 9.00 uur – 18.00 uur (EST)
Bel nuGemeenschapsforum
Neem contact op met andere gebruikers, deel tips en krijg antwoorden op veelvoorkomende vragen.
Word lid van de gemeenschapWanneer u ons kunt bereiken
Live Chat
24/7
Beschikbaar 24/7 voor onmiddellijke hulp
E-mailondersteuning
24-uurs reactietijd
Antwoorden binnen 24 uur op werkdagen
Telefoonondersteuning
Maandag tot vrijdag
9 uur – 18 uur (EST)
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Toegang tot zelfbedieningsondersteuning op elk moment
Hulp Krijgen is Gemakkelijk
1. Inloggen
Toegang tot uw eToro-account door de website van eToro te bezoeken en in te loggen met uw inloggegevens.
2. Ga naar Helpcentrum
Klik op de link "Help" of "Ondersteuning" die doorgaans in de footer of het hoofdmenu te vinden is.
3. Kies Contactmethode
Kies uit live chat, e-mail, telefoon of verken zelfbedieningsbronnen op basis van uw voorkeur.
4. Geef details
Vermeld relevante informatie zoals uw accountgegevens en de aard van uw vraag om snelle hulp te ontvangen.
Vind zelf antwoorden
Helpcentrum
Toegang tot onze uitgebreide kennisbank voor gedetailleerde handleidingen en tutorials.
Toegang tot hulpbronFAQ's
Vind snelle antwoorden op veelgestelde vragen over de diensten van Axe Capital.
Toegang tot hulpbronVideo Tutorials - Video-instructies
Bekijk stapsgewijze videohandleidingen om meer te leren over de functies van Axe Capital.
Toegang tot hulpbronGemeenschapsforums
Verbind met andere handelaren en deel ervaringen in onze gemeenschap.
Toegang tot hulpbronHaal het meeste uit onze ondersteuning
Wees Duidelijk: Beschrijf uw probleem duidelijk, inclusief relevante details of foutmeldingen.
Geef details: Voeg accountinformatie en screenshots toe indien nodig om het ondersteuningsteam te helpen uw probleem te begrijpen.
Kies het juiste kanaal: Gebruik live chat voor urgente problemen en e-mail voor gedetailleerde vragen.
Controleer eerst het Helpcentrum: Vind snel antwoorden voordat je contact opneemt met de ondersteuning.
Houd Documentatie Bij de Hand: Zorg dat je accountgegevens, transactie-ID's en relevante screenshots klaar hebt wanneer je contact opneemt met de ondersteuning.
Vervolg: Als je geen tijdige reactie ontvangt, neem dan opnieuw contact op met de ondersteuning via dezelfde of een alternatieve methode.