eToro Kundestøtte
Vi er her for å hjelpe deg hvert skritt på veien
Hos eToro er din tilfredshet vår høyeste prioritet. Vårt dedikerte supportteam er tilgjengelig for å hjelpe deg med spørsmål eller problemer du måtte støte på, og sikrer en jevn og hyggelig handelsopplevelse.
Kontakt støtte nåFlere måter å kontakte oss på
Direkte chat
Umiddelbar hjelp tilgjengelig 24/7 direkte på eToro-plattformen.
Start Live Chat -> Start Live ChatE-poststøtte
Detaljert hjelp for ikke-haster henvendelser. Svar innen 24 timer på virkedager.
Send e-postTelefonstøtte
Direkte hjelp for akutte eller komplekse problemer. Tilgjengelig mandag til fredag, 09:00 – 18:00 (EST)
Ring nåSamfunnsforum
Engasjer deg med andre brukere, del tips, og få svar på vanlige spørsmål.
Bli med i fellesskapetNår du kan nå oss
Direkte chat
24/7
Tilgjengelig døgnet rundt for umiddelbar hjelp
E-poststøtte
24-timers responstid
Svar innen 24 timer på arbeidsdager
Telefonstøtte
Mandag til fredag
09.00 – 18.00 (EST)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Få tilgang til selvbetjent støtte når som helst
Å få hjelp er enkelt
1. Logg inn
Få tilgang til din eToro-konto ved å besøke eToros nettsted og logge inn med dine påloggingsopplysninger.
2. Navigere til Hjelpesenter
Klik på lenken "Hjelp" eller "Support" som vanligvis finnes i bunnteksten eller hovednavigasjonsmenyen.
3. Velg kontaktmetode
Velg mellom live chat, e-post, telefon, eller utforsk selvbetjeningsressurser basert på ditt valg.
4. Gi detaljer
Inkluder relevant informasjon som kontodetaljene dine og typen forespørsel for å motta rask hjelp.
Finn svarene selv
Hjelpesenter
Få tilgang til vår omfattende kunnskapsbase for detaljerte guider og opplæringer.
Få tilgang til ressurserOfte stilte spørsmål
Finn raske svar på vanlige spørsmål om Axe Capital sine tjenester.
Få tilgang til ressurserVideotutorialer
Se på trinn-for-trinn videoguider for å lære om Axe Capital sine funksjoner.
Få tilgang til ressurserFellesskapsfora
Koble til andre tradere og del erfaringer i vårt fellesskap.
Få tilgang til ressurserFå mest mulig ut av vår støtte
Vær tydelig: Beskriv problemet ditt klart, inkludert relevante detaljer eller feilmeldinger.
Gi detaljer: Inkluder kontoinformasjon og skjermbilder om nødvendig for å hjelpe supportteamet med å forstå problemet ditt.
Velg riktig kanal: Bruk live chat for presserende saker og e-post for detaljerte forespørsel.
Sjekk Hjelpesenteret først: Finn svar raskt før du kontakter støtte.
Ha Dokumentasjon Hånden: Ha kontoinformasjonen, transaksjons-ID-er og relevante skjermbilder klare når du kontakter support.
Oppfølging: Hvis du ikke mottar et svar i tide, kontakt support igjen gjennom den samme eller en alternativ metode.