POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre 2022

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Axe Capital (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza y protege su información en relación con nuestros productos, servicios (colectivamente, los “Servicios”) y nuestro sitio web (el “Sitio Web”). Su privacidad y la seguridad de la información que comparte son esenciales para nosotros al proporcionar nuestros Servicios y operar nuestro Sitio Web.

Tenga en cuenta que nuestro Sitio Web y Servicios pueden incluir enlaces a sitios y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos, por lo que le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de utilizarlos.

Cualquier información que recopilemos o almacenemos en relación con nuestros Servicios se mantiene confidencial y asegurada con estrictos controles de acceso, accesibles solo para personal autorizado. Utilizamos medidas técnicas, de seguridad y organizacionales adecuadas para proteger sus Datos Personales (como se define a continuación) contra el procesamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción, el daño, el robo o la divulgación.

2. Sitio Web; Visitantes, Usuarios y Socios

2.1. General

Esta Política se aplica a los Datos Personales que recopilamos de varios grupos: visitantes del sitio web (“Visitantes”), usuarios registrados (“Usuarios”) y socios comerciales (por ejemplo, afiliados, anunciantes, editores, agencias de publicidad y plataformas, en conjunto referidos como “Socios”). Para esta Política, “Datos Personales” puede incluir detalles como su dirección IP, su nombre, dirección postal o de correo electrónico, número de teléfono, intereses en nuestros productos y servicios, y cualquier información que identifique la relación entre usted y nosotros según las leyes de protección de datos aplicables.

2.2. Recopilación y Uso

Al acceder a nuestro Sitio Web, usted consiente en nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales según lo descrito en esta Política. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestro Sitio Web. Cuando la ley lo requiera, solicitaremos su consentimiento explícito para procesar cualquier Dato Personal que recopilemos o que usted proporcione voluntariamente. Si decide no otorgar dicho consentimiento, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestro Sitio Web.

Recopilamos datos automáticamente sobre su visita, como su dirección IP, información de cookies (consulte nuestra Política de Cookies), detalles de visualización de páginas, ubicación geográfica, tiempo pasado en el sitio y páginas visitadas. Además, cualquier información que proporcione a través de nuestros formularios (por ejemplo, al suscribirse o registrarse para nuestros Servicios) se recopila como Dato Personal. En este contexto, “Visitante” se refiere a cualquier persona que navega por nuestro Sitio Web, mientras que “Usuario” denota a un Visitante que se registra o utiliza activamente nuestros Servicios.

2.3. Propósito del Procesamiento de Datos Personales

Procesamos Datos Personales por diversas razones, incluido:

Registrar Titulares de Cuenta: Para permitirle crear y mantener una cuenta.
Proporcionar y Mejorar Servicios: Para ofrecer nuestros Servicios y adaptarlos a sus necesidades.
Comunicarse sobre Actualizaciones Operativas: Para contactarlo sobre cambios, actualizaciones u ofertas relacionadas con nuestros Servicios.
Ofrecer Soporte al Cliente: Para atender sus consultas, solicitudes o quejas.
Cumplir con Obligaciones Legales: Para cumplir con requisitos contractuales y legales con respecto a nuestros Socios.
Colaborar con Socios: Para trabajar con nuestros proveedores y prestadores de servicios, incluida la compartición de información necesaria de manera segura.
Hacer cumplir las Políticas: Para mantener nuestros Términos de Uso y otras políticas.
Personalizar Marketing: Para personalizar la publicidad, promociones y materiales de marketing según sus preferencias y comportamiento.
Mejorar Nuestras Ofertas: Para analizar interacciones de usuarios y desarrollar mejores Servicios y nuevas características.
Proteger Nuestros Intereses: Para defender nuestros derechos legales o los de nuestros Socios cuando sea necesario.
Solo procesaremos Datos Personales cuando exista una base legal válida para dicho procesamiento, como se detalla anteriormente.

2.4. Compartición de Datos Personales

Podemos compartir su información con proveedores de servicios, socios y contratistas de confianza para facilitar la provisión de nuestros Servicios o para analizar el comportamiento del usuario en nuestro Sitio Web y sitios de socios. Para los usuarios con cuentas en la Región de Datos Europea, todo el procesamiento se realiza de acuerdo con el GDPR y las regulaciones de protección de datos aplicables.

En los casos en que los Datos Personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o a organizaciones internacionales, tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos permanezcan protegidos. Estas medidas incluyen transferir datos solo a jurisdicciones reconocidas por la Comisión de la UE como que tienen un nivel adecuado de protección o utilizando instrumentos jurídicamente vinculantes o cláusulas contractuales estándar.

Si desea saber más sobre las medidas de seguridad que usamos al transferir sus Datos Personales internacionalmente, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada a continuación.

3. Socios

3.1. General

Para ofrecer nuestros Servicios y colaborar de manera efectiva, podemos recibir datos de nuestros Socios. Los Socios pueden cargar o transmitir datos anonimizados sobre sus usuarios, visitantes o clientes (“Datos”) a través de API u otros métodos digitales. Los Socios son responsables de garantizar que cualquier Dato Personal proporcionado ha sido recopilado legalmente y que los usuarios están informados sobre cómo se utilizarán sus datos. Los Socios no deben compartir ninguna información de identificación personal a menos que hayan obtenido el consentimiento adecuado de los sujetos de datos o estén legalmente autorizados a hacerlo.

Los Socios son los únicos responsables de respaldar y gestionar los Datos que proporcionan, y nosotros no actuamos como un archivo o solución de almacenamiento para dichos Datos.

3.2. Procesamiento de Datos Personales

Dependiendo del contexto, podemos actuar como un Controlador o un Procesador de los Datos Personales proporcionados:

Para los datos enviados por Visitantes o Usuarios directamente a nosotros, actuamos como Controlador.
Para los datos proporcionados por los Socios, actuamos como Procesador, procesando los datos solo en su nombre y de acuerdo con sus instrucciones.
Todos los datos se almacenan en instalaciones seguras que cumplen con estrictos estándares de seguridad.

3.3. Protección de Datos de Terceros

Cuando los Socios utilizan plataformas de terceros para procesar Datos Personales, esas plataformas actúan como Controlador, y el Socio es responsable de cumplir con las Leyes de Protección de Datos. En tales casos, los Socios deben asegurarse de que:

Siguen las instrucciones proporcionadas por la plataforma de terceros.
No utilizan los datos para fines distintos a los Servicios.
Implementan medidas de seguridad y controles de personal adecuados.
Nos notifiquen a nosotros o a la tercera parte de inmediato en caso de cualquier violación de datos.
No subcontratan el procesamiento de datos sin el consentimiento por escrito de la tercera parte.
Cualquier dato transferido fuera del EEE se realiza solo con el consentimiento adecuado y salvaguardias.
Cumplen con las solicitudes de exclusión y cancelación para comunicaciones de marketing.

4. Seguridad

Tomamos una serie de medidas administrativas, técnicas y organizacionales para proteger sus Datos Personales contra el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción. Cuando compartimos datos con terceros, garantizamos que se implementen protecciones similares a través de acuerdos contractuales. Si sospecha que sus interacciones con nosotros no son seguras, contáctenos de inmediato.

Tenga en cuenta: Aunque nos esforzamos por mantener medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente inmune a las violaciones. Al utilizar nuestro Sitio Web, usted reconoce que puede existir cierto riesgo.

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro Sitio Web. Para obtener más detalles sobre qué cookies utilizamos y cómo puede gestionarlas o rechazarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Sitio Web puede incluir enlaces a sitios o servicios externos. No controlamos estos sitios y no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

7. Retención y Eliminación

Retenemos Datos Personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados o según lo requiera la ley. Cuando su cuenta se cierre o nuestra relación con usted o nuestros Socios termine, eliminaremos sus datos de acuerdo con las leyes aplicables. Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Personales en cualquier momento al contactarnos, aunque esto puede limitar su capacidad para utilizar ciertos aspectos de nuestros Servicios.

8. Sus Derechos con Respecto a Sus Datos Personales

Usted tiene varios derechos con respecto a los Datos Personales que recopilamos y procesamos sobre usted. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico proporcionada a continuación.

8.1. Derecho de Acceso

Usted tiene el derecho de saber si estamos procesando sus Datos Personales, y de ser así, acceder a esos datos junto con información sobre los propósitos, categorías, destinatarios, período de almacenamiento y sus derechos respecto a los datos.

8.2. Derecho a la Rectificación

Si usted cree que cualquier Dato Personal que poseemos sobre usted es inexacto o incompleto, tiene el derecho de solicitar la corrección o completación de esos datos.

8.3. Derecho a la Supresión

Bajo ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus Datos Personales, como cuando ya no son necesarios para su propósito original o si retira su consentimiento. Este derecho no se aplica si estamos legalmente obligados a retener los datos.

8.4. Derecho a Restringir el Procesamiento

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus Datos Personales en circunstancias específicas, como mientras verificamos la exactitud de los datos o si impugna su procesamiento.

8.5. Derecho a la Portabilidad de Datos

Usted tiene el derecho de recibir los Datos Personales que ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y de transferirlo a otro controlador donde sea técnicamente factible.

8.6. Derecho a Oponerse

Puede oponerse al procesamiento de sus Datos Personales basándose en nuestros intereses legítimos o para fines de marketing directo. Si objeta, dejaremos de procesar sus datos a menos que demostremos motivos legítimos convincentes para continuar.

8.7. Derecho a Retirar el Consentimiento

Puede retirar cualquier consentimiento que haya proporcionado en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo. Sin embargo, retirar el consentimiento puede afectar nuestra capacidad para proporcionar ciertos Servicios.

9. Publicidad y Marketing

Con su consentimiento, podemos utilizar sus Datos Personales para enviarle materiales de marketing y promocionales sobre nuestras actividades, productos o Servicios actuales y futuros. Puede retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento contactándonos por escrito.

10. Aceptación de Esta Política

Al utilizar nuestro Sitio Web o Servicios, usted reconoce que ha leído y acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política, no utilice nuestro Sitio Web o Servicios. Podemos actualizar esta Política según sea necesario, y le aconsejamos que la revise periódicamente. El uso continuado de nuestro Sitio Web o Servicios constituye su aceptación de cualquier cambio.

11. Nuestra Obligación Legal de Divulgar Datos Personales

Solo divulgaremos sus Datos Personales sin su permiso previo cuando creamos que es necesario para identificar, contactar o tomar medidas legales contra personas sospechosas de infringir nuestros derechos o los derechos de otros. Tal divulgación solo se realizará cuando sea legalmente requerido.

12. Oficial de Protección de Datos

Hemos designado un Oficial de Protección de Datos responsable de asuntos de privacidad y protección de datos. Puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos a: