Suporta ng Kostumer ng eToro
Nandito kami upang tulungan ka sa bawat hakbang ng daan.
Sa eToro, ang iyong kasiyahan ang aming pangunahing priyoridad. Ang aming nakalaang koponan ng suporta ay available upang tulungan ka sa anumang mga tanong o isyu na maaari mong maranasan, tinitiyak ang isang maayos at kasiya-siyang karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Suporta NgayonMaraming Paraan para Makipag-ugnayan sa Amin
Suportang Email
Detalyadong tulong para sa hindi-agarang mga katanungan. Tugon sa loob ng 24 na oras sa mga araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Direktang tulong para sa mga agarang o kumplikadong isyu. Available Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST)
Tawagan NgayonSocial Media: Sosyal na Midya
Makipag-ugnayan sa amin sa Facebook, Twitter, at LinkedIn para sa mga update at suporta.
Sundan Mo KamiSentro ng Tulong
Malawak na aklatan ng mga artikulo, gabay, at tutorial.
Bumisita sa Sentro ng TulongPookan ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa ibang mga user, magbahagi ng mga tip, at makakuha ng mga sagot sa mga karaniwang tanong.
Sumali sa KomunidadKailan Mo Kami Maabot
Live Chat
24/7
Magagamit mula sa umaga hanggang gabi para sa agarang tulong.
Suportang Email
24-oras na oras ng pagtugon
Mga sagot sa loob ng 24 na oras sa mga araw ng negosyo
Suporta sa Telepono
Lunes hanggang Biyernes
9 AM – 6 PM (EST)
Sentro ng Tulong
Laging available
Mag-access ng self-service support anumang oras
Madaling makakuha ng tulong
1. Mag-log In
I-access ang iyong eToro account sa pamamagitan ng pagbisita sa website ng eToro at pag-log in gamit ang iyong mga kredensyal.
2. Pumunta sa Help Center
I-click ang "Tulong" o "Suporta" na link na karaniwang matatagpuan sa footer o pangunahing menu ng nabigasyon.
3. Pumili ng Paraan ng Pakikipag-ugnayan
Pumili mula sa live chat, email, telepono, o tingnan ang mga mapagkukunan ng self-service batay sa iyong kagustuhan.
4. Magbigay ng Detalye
Isama ang mahahalagang impormasyon tulad ng mga detalye ng iyong account at ang uri ng iyong katanungan upang makakuha ng mabilis na tulong.
Maghanap ng Mga Sagot sa Iyong Sarili
Sentro ng Tulong
Access ang aming komprehensibong kaalaman na batayan para sa detalyadong mga gabay at tutorial.
Kumuha ng YamanMga Madalas na Itanong
Humanap ng mabilis na sagot sa mga karaniwang itinataas na tanong tungkol sa mga serbisyo ng Axe Capital.
Kumuha ng YamanMga Video Tutorial
Manood ng sunud-sunod na mga video na gabay upang matutunan ang mga tampok ng Axe Capital.
Kumuha ng YamanMga Pook-Talakayan ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa iba pang mga mangangalakal at ibahagi ang mga karanasan sa aming komunidad.
Kumuha ng YamanKunin ang Pinakamaganda sa aming Suporta
Maging Malinaw: Maliwanag na ilarawan ang iyong isyu, kabilang ang anumang kaugnay na detalye o mensahe ng error.
Magbigay ng Detalye: Isama ang impormasyon ng account at mga screenshot kung kinakailangan upang makatulong sa koponan ng suporta na maunawaan ang iyong problema.
Pumili ng Tamang Channel: Gumamit ng live chat para sa mga agarang isyu at email para sa mga detalyadong tanong.
Suriin ang Help Center Una: Maghanap ng mga sagot nang mabilis bago makipag-ugnayan sa suporta.
Panatilihing Handang Dokumentasyon: Ihanda ang iyong mga detalye ng account, mga transaction ID, at anumang kaugnay na screenshot kapag nakikipag-ugnayan sa suporta.
Sundan: Kung hindi ka makatanggap ng tamang tugon, makipag-ugnayan muli sa suporta sa pamamagitan ng parehong paraan o isang alternatibong pamamaraan.