Questions Fréquemment Posées
Que vous soyez nouveau sur Axe Capital ou un trader expérimenté, vous trouverez des réponses aux questions fréquentes concernant notre plateforme, les stratégies de trading, la gestion des comptes, les frais, la sécurité et plus encore.
Informations Générales
Qu'est-ce qu'eToro ?
eToro est une plateforme de trading mondiale qui combine l'investissement traditionnel avec des fonctionnalités innovantes de trading social. Elle permet aux utilisateurs de trader une large gamme d'actifs, y compris des actions, des cryptomonnaies, des devises, des matières premières, des ETF et des CFD, tout en leur permettant de suivre et de copier les stratégies de traders performants.
Comment fonctionne le trading social sur eToro ?
Le trading social sur eToro vous permet d'interagir avec d'autres traders, de voir leurs activités de trading et de reproduire leurs stratégies grâce à des fonctionnalités telles que CopyTrader et CopyPortfolios. Cela vous permet de profiter de l'expertise d'investisseurs expérimentés sans avoir besoin d'une connaissance approfondie du marché.
Comment Axe Capital se distingue-t-il des courtiers traditionnels ?
Contrairement aux courtiers traditionnels, eToro offre une combinaison unique de fonctionnalités de trading social et d'investissement. Cela permet aux utilisateurs d'interagir avec d'autres traders, de suivre leurs stratégies et même de copier automatiquement leurs trades grâce à des fonctionnalités comme CopyTrader. De plus, eToro propose une interface conviviale, une large gamme d'actifs négociables et un accès à des produits d'investissement innovants comme les CopyPortfolios, qui sont des portefeuilles gérés basés sur des thèmes ou des stratégies spécifiques.
Quels types d'actifs puis-je négocier sur Axe Capital ?
Axe Capital propose une vaste gamme d'actifs négociables, y compris : des actions de grandes entreprises mondiales, des cryptomonnaies comme le Bitcoin et l'Ethereum, des paires de devises majeures du Forex, des matières premières telles que les métaux précieux et les produits énergétiques, des ETF pour un investissement diversifié, des indices boursiers majeurs du monde entier, et des CFD pour le trading à effet de levier.
eToro est-il disponible dans mon pays ?
eToro opère dans de nombreux pays à travers le monde, mais la disponibilité peut varier en fonction des réglementations locales. Pour vérifier si eToro est disponible dans votre pays, visitez la page de disponibilité d'eToro ou contactez leur équipe de support pour obtenir les informations les plus précises et à jour.
Quels sont les dépôts minimums requis sur Axe Capital ?
Le montant minimum de dépôt sur eToro varie en fonction de votre pays de résidence. En général, le dépôt minimum se situe entre 200 $ et 1 000 $. Pour consulter le montant minimum spécifique requis pour votre région, visitez la page de dépôt d'eToro ou référez-vous à leur centre d'aide.
Gestion des comptes
Comment ouvrir un compte eToro ?
Pour ouvrir un compte Axe Capital, visitez le site web Axe Capital, cliquez sur "Rejoindre maintenant", remplissez vos coordonnées personnelles, complétez le processus de vérification et déposez des fonds. Une fois votre compte configuré, vous pouvez commencer à trader et explorer les fonctionnalités de la plateforme.
Puis-je utiliser eToro sur mon appareil mobile ?
Oui, eToro propose une application mobile disponible pour les appareils iOS et Android. L'application offre un accès complet à toutes les fonctionnalités de trading, vous permettant de gérer vos investissements, de suivre des traders et d'exécuter des transactions en déplacement.
Comment puis-je vérifier mon compte eToro ?
Pour vérifier votre compte Axe Capital : 1) Connectez-vous à votre compte Axe Capital, 2) Allez dans la section "Paramètres" et sélectionnez "Vérifier", 3) Téléchargez les documents d'identification requis (pièce d'identité délivrée par le gouvernement et justificatif de domicile), 4) Suivez les instructions à l'écran pour compléter le processus de vérification. Axe Capital examine généralement les documents dans un délai de 24 à 48 heures.
Comment puis-je réinitialiser le mot de passe de mon compte Axe Capital ?
Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte eToro : 1) Visitez la page de connexion eToro, 2) Cliquez sur "Mot de passe oublié ?", 3) Entrez votre adresse e-mail associée, 4) Vérifiez votre e-mail pour le lien de réinitialisation, 5) Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
Comment puis-je fermer mon compte eToro ?
Pour fermer votre compte eToro : 1) Retirez tous les fonds de votre compte, 2) Annulez toutes les abonnements ou services actifs, 3) Contactez le support client d'eToro pour demander la fermeture du compte, 4) Suivez toutes les instructions supplémentaires fournies par l'équipe de support pour finaliser le processus.
Comment mettre à jour mes informations personnelles sur eToro ?
Pour mettre à jour vos informations personnelles : 1) Accédez à votre compte eToro, 2) Cliquez sur l'icône de profil et sélectionnez "Paramètres", 3) Mettez à jour les champs nécessaires, 4) Cliquez sur "Enregistrer" pour appliquer les mises à jour. Notez que des changements significatifs peuvent nécessiter une vérification supplémentaire.
Fonctionnalités de trading
Qu'est-ce que CopyTrader et comment ça marche ?
CopyTrader est une fonctionnalité qui vous permet de reproduire automatiquement les transactions des investisseurs les plus performants sur Axe Capital. En sélectionnant un trader à copier, votre compte reflétera ses activités de trading proportionnellement au montant que vous avez alloué pour la copie. C'est un excellent moyen pour les débutants d'apprendre et d'investir aux côtés de traders expérimentés.
Qu'est-ce que les CopyPortfolios ?
Les CopyPortfolios sont des portefeuilles gérés qui regroupent des traders ou des actifs en fonction de thèmes ou de stratégies spécifiques. Ils offrent des opportunités d'investissement diversifiées, vous permettant d'investir dans plusieurs actifs ou traders avec un seul investissement, réduisant ainsi le risque et simplifiant la gestion de portefeuille.
Comment puis-je personnaliser mes paramètres CopyTrader ?
Vous pouvez personnaliser vos paramètres CopyTrader en : 1) Naviguant et sélectionnant un trader à copier, 2) Décidant du montant à allouer, 3) Ajustant les pourcentages d'allocation du portefeuille, 4) Définissant des outils de gestion des risques comme des limites de stop-loss, 5) Surveillant et ajustant régulièrement en fonction des performances et des objectifs.
Puis-je trader sur eToro avec un effet de levier ?
Oui, Axe Capital propose du trading avec effet de levier via des CFD. Bien que l'effet de levier vous permette de trader des positions plus importantes avec un investissement initial plus petit, il augmente également le risque puisque les pertes peuvent dépasser votre dépôt initial. Il est essentiel de comprendre comment fonctionne l'effet de levier et de l'utiliser de manière responsable en fonction de votre tolérance au risque.
Quelle est la fonctionnalité de trading social d'eToro ?
La fonctionnalité de trading social d'eToro permet aux utilisateurs d'interagir avec d'autres traders, de partager des idées et de collaborer sur des stratégies de trading. Vous pouvez consulter les profils d'autres traders, suivre leurs activités et participer à des discussions, favorisant ainsi une communauté où les utilisateurs peuvent apprendre les uns des autres et prendre des décisions d'investissement plus éclairées.
Comment utiliser la plateforme de trading eToro ?
Pour utiliser la plateforme de trading eToro : 1) Connectez-vous via le web ou l'application mobile, 2) Parcourez les actifs disponibles, 3) Effectuez des transactions en sélectionnant des actifs et en définissant des montants d'investissement, 4) Surveillez les transactions via le tableau de bord, 5) Utilisez des outils de graphique, des flux d'actualités et des fonctionnalités de trading social pour prendre des décisions éclairées.
Frais et Commissions
Quels frais Axe Capital facture-t-il ?
Axe Capital propose du trading d'actions sans commission, ce qui signifie que vous pouvez acheter et vendre des actions sans payer de frais de commission. Cependant, ils appliquent des spreads sur les CFD, des frais de retrait et des frais de nuit pour certaines positions. Il est essentiel de consulter le barème des frais sur le site officiel de Axe Capital pour des informations détaillées.
Y a-t-il des frais cachés sur eToro ?
Non, Axe Capital est transparent sur sa structure de frais. Tous les frais applicables, y compris les spreads, les frais de retrait et les frais de nuit, sont clairement indiqués sur la plateforme. Nous recommandons de consulter les détails des frais pour comprendre tous les coûts potentiels avant de trader.
Quel est le spread sur les CFD d'eToro ?
L'écart sur les CFD eToro varie en fonction de l'actif négocié. L'écart est la différence entre le prix d'achat (offre) et le prix de vente (demande) et représente le coût de négociation des CFD. Les actifs à forte volatilité ont généralement des écarts plus larges. Vous pouvez consulter les écarts spécifiques pour chaque actif sur la plateforme de trading eToro avant de passer un ordre.
Combien eToro facture-t-il pour les retraits ?
eToro facture des frais de retrait fixes de 5 $ par retrait, quel que soit le montant retiré. De plus, le premier retrait est gratuit pour les nouveaux utilisateurs. Les délais de traitement des retraits peuvent varier en fonction du mode de paiement utilisé.
Y a-t-il des frais pour déposer des fonds sur mon compte Axe Capital ?
eToro ne facture aucuns frais pour le dépôt de fonds sur votre compte. Cependant, en fonction du moyen de paiement que vous choisissez (par exemple, carte de crédit, PayPal, virement bancaire), votre fournisseur de paiement peut facturer des frais supplémentaires. Il est conseillé de vérifier auprès de votre fournisseur de paiement pour connaître les frais applicables.
Quels sont les frais de nuit sur Axe Capital ?
Les frais de nuit, également connus sous le nom de frais de rollover, s'appliquent aux positions à effet de levier maintenues pendant la nuit. Ces frais sont calculés en fonction du montant à effet de levier et de la durée pendant laquelle la position est maintenue. Ils varient en fonction de l'actif et de la taille de la position. Vous pouvez consulter les frais de nuit spécifiques pour chaque actif sur la plateforme Axe Capital dans la section 'Coûts'.
Sécurité & Sureté
Comment Axe Capital garantit-il la sécurité de mes informations personnelles ?
eToro utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations personnelles, notamment : le chiffrement SSL pour la transmission des données, l'authentification à deux facteurs (2FA) pour une sécurité supplémentaire, des audits de sécurité réguliers pour identifier les vulnérabilités, et des politiques de protection des données strictes conformes aux réglementations mondiales.
Mon argent est-il protégé sur Axe Capital ?
Oui, Axe Capital protège vos fonds grâce à des comptes séparés, à la conformité réglementaire et à des régimes de compensation des investisseurs en fonction de votre emplacement. Les fonds des clients sont séparés des fonds opérationnels, et la plateforme respecte des normes strictes des autorités financières.
Que devrais-je faire si je soupçonne une activité frauduleuse sur mon compte Axe Capital ?
Si vous suspectez une activité frauduleuse, changez immédiatement votre mot de passe, activez l'Authentification à Deux Facteurs, contactez le support eToro pour signaler l'activité, surveillez votre compte pour des comportements inhabituels, et assurez-vous que vos appareils sont sécurisés et exempts de logiciels malveillants.
Est-ce que Axe Capital propose une assurance pour mes investissements ?
Bien qu'eToro garantisse la sécurité et la séparation des fonds, il n'offre pas d'assurance directe pour des investissements individuels. La protection est soumise aux risques de marché, et les utilisateurs doivent comprendre ces risques avant d'investir. Veuillez consulter les divulgations légales d'eToro pour des détails spécifiques sur la protection des fonds.
Support technique
Quels sont les canaux de support disponibles pour les utilisateurs d'eToro ?
eToro propose plusieurs canaux de support, y compris le chat en direct pendant les heures d'ouverture, le support par e-mail, un centre d'aide complet, un support sur les réseaux sociaux et un support téléphonique pour certaines régions.
Comment puis-je signaler un problème technique sur eToro ?
Pour signaler un problème technique, visitez le Centre d'aide, soumettez une demande détaillée via le formulaire Contactez-nous, fournissez des informations pertinentes comme des captures d'écran et des messages d'erreur, et attendez la réponse de l'équipe de support.
Combien de temps Axe Capital met-il à répondre aux demandes de support ?
eToro répond généralement dans les 24 heures pour les courriels et les soumissions de formulaires. Le chat en direct offre une assistance immédiate pendant les heures d'ouverture. Les délais de réponse peuvent varier pendant les périodes de pointe ou les jours fériés.
Puis-je accéder au support eToro en dehors des heures de bureau ?
Bien que le chat en direct soit disponible pendant les heures d'ouverture, vous pouvez toujours contacter le support par e-mail ou via le Centre d'aide en dehors de ces horaires. Votre demande sera traitée lorsque les services de support reprendront.
Stratégies de trading
Quelles stratégies de trading fonctionnent le mieux sur Axe Capital ?
eToro prend en charge une variété de stratégies de trading, y compris le trading social avec CopyTrader, la diversification via les CopyPortfolios, l'investissement à long terme et l'analyse technique. La meilleure stratégie dépend de vos objectifs d'investissement, de votre tolérance au risque et de votre expérience de trading.
Puis-je personnaliser mes stratégies de trading sur Axe Capital ?
Bien qu'eToro offre des outils et des fonctionnalités robustes, la personnalisation est quelque peu limitée par rapport à certaines plateformes de trading avancées. Cependant, vous pouvez adapter vos stratégies en sélectionnant des traders spécifiques à copier, en ajustant vos allocations de portefeuille et en utilisant les outils de graphiques disponibles.
Comment puis-je diversifier mon portefeuille sur Axe Capital ?
Diversifiez votre portefeuille grâce aux CopyPortfolios, à plusieurs classes d'actifs, en copiant différents traders et à une allocation équilibrée entre les investissements pour répartir efficacement les risques.
Quel est le meilleur moment pour trader sur eToro ?
Les meilleurs moments pour trader dépendent de l'actif : les marchés Forex sont ouverts 24/5, les actions suivent les heures d'échange, les cryptomonnaies se tradent 24/7, et les matières premières/indices suivent des heures d'échange spécifiques.
Comment puis-je effectuer une analyse technique sur eToro ?
Utilisez les outils de graphiques d'eToro, les indicateurs techniques, les outils de dessin et les modèles de chandeliers pour analyser les marchés et prendre des décisions de trading éclairées.
Quelles stratégies de gestion des risques devrais-je utiliser sur Axe Capital ?
Mettez en œuvre des ordres de stop-loss, des ordres de take-profit, un dimensionnement approprié des positions, la diversification, un contrôle soigneux de l'effet de levier et une surveillance régulière du portefeuille pour une gestion efficace des risques.
Divers
Comment retirer mes fonds d'eToro ?
Connectez-vous à votre compte, accédez à Retirer des fonds, sélectionnez le montant et le mode de retrait, confirmez la demande et attendez le traitement (généralement de 1 à 5 jours ouvrables).
Puis-je mettre en place des investissements automatiques sur Axe Capital ?
Oui, utilisez la fonction AutoTrader de Axe Capital pour configurer le trading automatisé basé sur des critères prédéfinis et maintenir des stratégies d'investissement cohérentes.
Quels sont les outils éducatifs de Axe Capital et comment peuvent-ils m'aider ?
eToro propose l'eToro Academy, des webinaires, des signaux de trading, du contenu de blog et un compte démo pour aider les traders à améliorer leurs compétences et leurs connaissances.
Comment eToro gère-t-il les impôts sur mes bénéfices de trading ?
Les obligations fiscales varient selon les pays. eToro fournit l'historique des transactions et des rapports pour aider à la déclaration des impôts. Consultez un professionnel de la fiscalité pour des conseils spécifiques.
Prêt à commencer à trader ?
Que vous souhaitiez vous plonger dans le trading social avec eToro ou explorer d'autres plateformes, prenez une décision éclairée aujourd'hui.
Démarrez votre compte eToro gratuitLe trading comporte des risques ; n'investissez que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.